Engagement qualité

BOURGEOIS est signataire de la « Charte Qualité » du SYNEG (Syndicat National de l'Equipement des Grandes Cuisines).

A travers cette charte,

BOURGEOIS s'engage notamment à respecter les points suivants :

• La commercialisation de matériels innovants à la pointe de la technologie.
• Des matériels strictement conformes aux exigences européennes et aux normes d'hygiène et de sécurité en vigueur.
• Des matériels fabriqués dans le respect de l'environnement et des critères éthiques (non exploitation des enfants, liberté syndicale, non discrimination, santé et sécurité du travail, ...).
• Une assistance personnalisée pour le choix du matériel adapté aux besoins de l'utilisateur.
• Des conseils de spécialistes pour l'implantation et l'exploitation optimales des matériels.
• La garantie d'une compétence professionnelle de leurs techniciens assurée par une formation continue.
• Une assistance technique permanente des personnels d'installation et de SAV.
• La préconisation de programmes de maintenance à l'exploitation adaptés aux besoins des utilisateurs.
• La garantie pendant 10 ans d'une disponibilité de pièces détachées d'origine ou certifiées conformes.
• La couverture d'une assurance responsabilité civile.
• La fourniture de notices d'installation, de mise en service, d'utilisation et de maintenance livrées avec le matériel.